6-Wechselwirkungen “Natura Logo”

  1. Vorsicht. Natura hat keinerlei Respekt vor dem Kunden. Ich habe zwei Flaschen Natura-Wasser über das Internet gekauft. Der Zusteller hat das Paket abgestellt, das sehr stark duftete. Ich dachte, das sei normal. Ich schloss das Tor und ging ins Haus, da bemerkte ich, dass das Paket nass war. Ich ging zurück zum Tor, sah aber den Zusteller nicht mehr. Ich habe den Vorfall dreimal auf der Website von Natura gemeldet und keine einzige Antwort erhalten. Ich habe die Verpackung einen Monat lang verschlossen gelassen und auf eine Mitteilung von Natura gewartet, bisher nichts. Ich beschloss, die Verpackung zu öffnen, bis dahin dachte ich, der Zusteller habe das Paket fallen lassen und das Parfüm sei zerbrochen, aber das Glas war anscheinend ganz. Ich habe den Deckel abgeschraubt, das Glas war im Deckel gesplittert, vermutlich ein Werksfehler.

    • Wenn Sie die Ware erhalten, sollten Sie den Zusteller immer bitten, die Schachtel zu öffnen und zu prüfen, ob alles in Ordnung ist. Falls Sie das nicht verlangt haben, rufen Sie so schnell wie möglich beim Kundendienst (SAC) von Natura an, dann wird das Problem sicher gelöst, vorausgesetzt, Sie sind natürlich schnell bei der Suche nach einer Lösung.

  2. Hallo, guten Tag!!!
    Ich benutze sehr gerne einige Ihrer Produkte und schenke auch meinen lieben Menschen davon…
    Allerdings war eine Feuchtigkeitscreme, die ich letzten Monat bekommen habe, ohne Siegel und roch nach Fett, und das, was meine Nichte gekauft hat, hat einen Mangel am Deckel… und die Seifendose, die ich vor ein paar Tagen geöffnet habe, riecht auch nicht mehr sehr stark, obwohl sie noch nicht abgelaufen ist…
    Können Sie mir diese Produkte umtauschen?

  3. Guten Tag!
    Ich bin seit den 70er Jahren Kundin von Natura und habe seitdem alle neuen Linien verfolgt und mich an die neuen Produkte angepasst. Ich benutze alle Produkte von Chronos, aber in den letzten Jahren war die Innovation sehr radikal: Hervorragende und unverzichtbare Produkte wurden entfernt, besonders in meiner täglichen Pflege. Zum Beispiel die flüssige Seife. Und in den letzten Zyklen habe ich die Lippencreme nicht mehr gefunden. Bitte nehmen Sie sie nicht aus dem Sortiment.
    Ich würde gern Informationen über die Produkte erhalten. Vielen Dank.

  4. Ich kaufe das Ekos Castanha Parfüm seit seiner Markteinführung. Dieser Duft ist mein Lieblingsduft, doch man hat das Produkt aus dem Sortiment genommen. Was ist passiert? Ich brauche meinen Duft wieder! Bitte bringen Sie ihn mir zurück! Danke!

    • Ich bin Selbstständiger, Baeta Miranda, ich bin mit ... Intren.. ziehe nach Batrra Rio ..im Bau..bin mit ... natürlich verdammt..wollte nach China und Frankreich exportieren..könnte mir …helfen.5532999877979. Juiz de Fora, Minas…0600 Fortaleza.

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